Noções básicas de aconselhamento sensível à migração
Os princípios básicos do aconselhamento sensível à migração e orientado para o emprego foram resumidos pela Unidade de Desenvolvimento de Competências Interculturais e Anti-Discriminação do IQ no manual de formação"Fundamentos do aconselhamento específico em matéria de migração". Aqui encontrará exercícios e conceitos sobre vários tópicos, como a sensibilização intercultural e o tratamento da diferença, o tratamento do multilinguismo e o tratamento de experiências de discriminação.
Conceber o aconselhamento de forma a ser sensível à discriminação
No sítio Web da Agência Federal Antidiscriminação encontrará a Lei Geral da Igualdade de Tratamento, que fornece informações sobre a base jurídica. A Agência Federal Anti-Discriminação fornece informações e conselhos sobre como evitar a discriminação com base na idade, deficiência e doença crónica, origem étnica e racismo, género, religião e ideologia e identidade sexual.
Para uma abordagem sensível à diversidade religiosa e ideológica nas administrações e empresas, a Agência Federal Anti-Discriminação oferece princípios básicos e exemplos de aplicação prática na sua brochura"Diversidade religiosa no local de trabalho".
O estudo "Musliminnen und Muslime in ländlichen Räumen in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen - Wie kann Verwaltung neue Aufgaben gut meistern?" explora a forma como a integração dos muçulmanos nos municípios da Alemanha de Leste pode ser bem sucedida. Destina-se a representantes da política e da administração dos municípios que pretendam moldar ativamente a vida dos muçulmanos na sua localidade, bem como a agentes da sociedade civil. O objetivo é transmitir-lhes experiências, a fim de aumentar a sua capacidade de ação. O estudo é dedicado a questões práticas de coexistência e fornece conhecimentos de base sobre a prática religiosa e a vida comunitária dos muçulmanos, abordando a islamofobia e o extremismo religioso. É publicado pela Friedrich-Ebert-Stiftung e pela Robert Bosch Stiftung.
Ultrapassar as barreiras linguísticas
O IQ Fachstelle Berufsbezogenes Deutsch dá dicas sobre as caraterísticas e estratégias de um aconselhamento sensível à língua. Na publicação"Aconselhamento sensível àlíngua" encontrará frases simples, uma lista de controlo para a sua própria utilização da língua e sugestões de soluções práticas.
O"Wörterbuch SGB II Leichte Sprache" ("Dicionário SGB II Linguagem Fácil") de basis & woge e.V. mostra como os termos do SGB II podem ser facilmente parafraseados e explicados.
Por vezes, é necessária ajuda adicional para compreender termos técnicos específicos do SGB II. O programa de financiamento "Integração através da Qualificação (IQ)" desenvolveu cartões correspondentes em onze línguas com a brochura"Visualisation Aid SGB II".
Os mediadores linguísticos com conhecimentos de várias línguas são colocados através do projeto de mediação linguística SiSA na Saxónia-Anhalt, gerido pela Rede Estatal de Organizações de Migrantes da Saxónia-Anhalt. Apoiam os migrantes, por exemplo, como intérpretes telefónicos voluntários ou como acompanhantes em consultas.
Descobrir os pontos fortes e o potencial
O folheto prático"Procedimentos de avaliação de competências específicas da migração para agências de emprego, centros de emprego e intervenientes no mercado de trabalho" do Centro de Aconselhamento e Qualificação IQ mostra vários procedimentos de avaliação de competências para pessoas com antecedentes migratórios que podem ser utilizados no processo de aconselhamento.
Autorreflexão dos conselheiros
O documento"Case management in migration counselling for adult immigrants (MBE) - a work aid" da Paritätischer Gesamtverband fornece uma perspetiva do processo de gestão de casos.
A ajuda de trabalho"Organização, reflexão e garantia de qualidade dos processos de aconselhamento" da Paritätischer Gesamtverband trata do tratamento organizacional do aconselhamento e de situações especiais no trabalho quotidiano do aconselhamento em matéria de migração. O guia aborda aspectos como a gestão do tempo e da organização.
A brochura"Proteção de dados no aconselhamento emmatéria de migração", publicada pela Paritätischer Gesamtverband, ilustra claramente as medidas que devem ser tomadas para o tratamento sensível dos dados pessoais. Contém uma lista de verificação da proteção de dados que pode utilizar para avaliar o seu serviço de aconselhamento virtual de acordo com os critérios de proteção de dados.