Поводитися з різноманітністю в робочому житті означає усвідомлено ставитися до відмінностей і подібностей людей, які там зустрічаються. Це стосується працівників у вашій власній команді, у всій компанії, а також контактів з клієнтами та замовниками.
Різні впливи та походження учасників можуть призвести до роздратування або непорозумінь. Водночас різні інтереси, досвід і таланти в команді можуть збагатити спільну роботу. Нові рішення можна знайти через діалог з клієнтами та замовниками. Якщо різноманітність визнається і цінується як збагачення, можна розпізнати і використати потенціал, який в ній закладений.
Тренінг з міжкультурної компетентності ініціює процес, який допомагає працівникам справлятися з роздратуванням і сприймати різноманітність як щось позитивне і корисне. Учасники вчаться рефлексувати над власними діями, а також над поведінкою інших. Це дозволяє їм адекватно реагувати на широкий спектр людей і діяти цілеспрямовано у своїй повсякденній роботі.
Навчання з метою набуття міжкультурної компетентності може бути одним із заходів управління різноманітністю в компаніях та організаціях. Однак важливо, щоб навчальні курси були розроблені відповідно до потреб і цільових груп і були адаптовані до відповідних учасників.
У Саксонії-Ангальт існує широкий спектр навчальних програм для різних цільових груп, спрямованих на набуття міжкультурної компетентності.
Нижче ви знайдете довідкову інформацію на різні теми:
Різноманітність у трудовому житті