Radzenie sobie z różnorodnością w życiu zawodowym oznacza świadome radzenie sobie z różnicami i podobieństwami ludzi, którzy się tam spotykają. Dotyczy to pracowników we własnym zespole, w całej firmie, a także w kontaktach z klientami.
Różne wpływy i pochodzenie zaangażowanych osób mogą prowadzić do irytacji lub nieporozumień. Jednocześnie różne zainteresowania, doświadczenia i talenty w zespole mogą wzbogacić wspólną pracę. Nowe rozwiązania można znaleźć poprzez dialog z klientami. Jeśli różnorodność jest uznawana i ceniona jako wzbogacenie, potencjał, który w niej tkwi, może zostać rozpoznany i wykorzystany.
Szkolenie w zakresie kompetencji międzykulturowych inicjuje proces, który wspiera pracowników w radzeniu sobie z irytacją i doświadczaniu różnorodności jako czegoś pozytywnego i korzystnego. Uczestnicy uczą się refleksji nad własnymi działaniami, a także nad zachowaniem innych. Umożliwia im to odpowiednie reagowanie na różnorodnych ludzi i działanie w sposób zorientowany na cel w codziennej pracy.
Szkolenie mające na celu nabycie kompetencji międzykulturowych może być środkiem zarządzania różnorodnością dla firm i organizacji. Ważne jest jednak, aby kursy szkoleniowe były zaprojektowane tak, aby spełniały potrzeby i grupy docelowe oraz były dostosowane do odpowiednich uczestników.
W Saksonii-Anhalt istnieje szeroki zakres programów szkoleniowych dla różnych grup docelowych w celu nabycia kompetencji międzykulturowych.
Poniżej znajdują się podstawowe informacje na różne tematy:
Różnorodność w życiu zawodowym