Co oznacza termin kompetencja międzykulturowa?
Kompetencja międzykulturowa oznacza zdolność do refleksji nad własnym zachowaniem i zachowaniem innych osób, a tym samym do opracowywania i stosowania odpowiednich strategii działania i rozwiązywania konfliktów. Obejmuje ona umiejętności i zdolności, a także wiedzę. Należy je promować na kursach szkoleniowych w zakresie kompetencji międzykulturowych. Obejmuje to na przykład nauczanie języka wrażliwego na dyskryminację i zachowań unikających dyskryminacji. Podkreślane są formy i skutki dyskryminacji. Omawiane są sytuacje z codziennego życia zawodowego i opracowywane są strategie rozwiązań.
Jednym z głównych celów kursów szkoleniowych jest rozwijanie wśród uczestników postawy doceniania różnorodności. Celem jest zdobycie przez uczestników większej pewności siebie w sytuacjach zawodowych. Szkolenie ma na celu poprawę zdolności jednostki do komunikowania się, działania i radzenia sobie z konfliktem. Jednocześnie rozpoznawanie mechanizmów wykluczenia i podnoszenie świadomości na temat dyskryminacji powinno umożliwić wszystkim równe szanse i uczestnictwo.
Szkolenie mające na celu nabycie kompetencji międzykulturowych może być miarą zarządzania różnorodnością w firmie lub organizacji.