Bases d'un conseil adapté à la migration
Les bases d'un conseil orienté vers l'emploi et sensible à la migration ont été résumées par le service IQ de développement des compétences interculturelles et de lutte contre la discrimination dans le manuel de formation "Bases du conseil spécifique à la migration". Vous y trouverez des exercices et des concepts sur différents thèmes tels que la sensibilisation interculturelle et la gestion de la différence, la gestion du multilinguisme et la gestion des expériences de discrimination.
Conception du conseil sensible à la discrimination
Sur le site de l'agence fédérale anti-discrimination, vous trouverez la loi générale sur l'égalité de traitement qui vous informe sur les bases juridiques. Auprès de l'agence fédérale anti-discrimination, vous trouverez des informations et des conseils pour éviter les discriminations liées à l'âge, au handicap et aux maladies chroniques, à l'origine ethnique et au racisme, au sexe, à la religion et aux convictions ainsi qu'à l'identité sexuelle.
Pour une approche sensible de la diversité religieuse et idéologique dans les administrations et les entreprises, l'agence fédérale de lutte contre la discrimination propose dans sa brochure "Religiöse Vielfalt am Arbeitsplatz" des bases et des exemples de mise en œuvre pratique.
L'étude "Musliminnen und Muslime in ländlichen Räumen in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen - Wie kann Verwaltung neue Aufgaben gut meistern ?" (Les musulmans dans les régions rurales deSaxe, Saxe-Anhalt et Thuringe - Comment l'administration peut-elle bien maîtriser les nouvelles tâches) examine comment l'intégration des musulmans peut réussir dans les communes est-allemandes. Elle s'adresse aux représentants politiques et administratifs des communes qui souhaitent participer activement à l'organisation de la vie des musulmans dans leur localité, ainsi qu'aux acteurs de la société civile. Il s'agit de leur transmettre des expériences afin d'augmenter leur capacité d'action. L'étude est consacrée aux questions pratiques de la cohabitation et fournit des connaissances de base sur la pratique religieuse et la vie communautaire des musulmans, ainsi que sur la gestion de l'islamophobie et de l'extrémisme religieux. Les éditeurs sont la Friedrich-Ebert-Stiftung et la Robert Bosch Stiftung.
Abolir les barrières linguistiques
Le service spécialisé dans l'allemand professionnel IQ donne des conseils sur les caractéristiques et les stratégies de l'orientation sensible à la langue. Dans la publication "Sprachsensibel beraten", vous trouverez des expressions simples, une liste de contrôle sur votre propre utilisation de la langue et des propositions de solutions pour la pratique.
Le "Wörterbuch SGB II Leichte Sprache" de l'association basis & woge e.V. montre comment les termes du SGB II peuvent être facilement décrits et expliqués.
Parfois, la compréhension de termes spécifiques du SGB II nécessite une aide supplémentaire. Dans le cadre du programme de promotion "Integration durch Qualifizierung (IQ)", la brochure "Visualisierungshilfe SGB II" (aide à la visualisation du SGB II)a permis de développer des cartes correspondantes en onze langues.
Des médiateurs linguistiques ayant des connaissances de différentes langues sont mis à disposition, entre autres, par le projet SiSA-Sprachmittlung in Sachsen-Anhalt du Landesnetzwerk Migrantenorganisationen Sachsen-Anhalt. Ils soutiennent les migrants par exemple en tant qu'interprètes téléphoniques bénévoles ou accompagnateurs lors de rendez-vous.
Découverte des forces et des potentiels
Le guide pratique "Migrationsspezifische Verfahren zur Kompetenzfeststellung für Agenturen für Arbeit, Jobcenter und Arbeitsmarkttakteure" (Procédures spécifiques à la migration pour l'évaluation des compétences dans les agences pour l'emploi, les centres d'emploi et les acteurs du marché du travail) du service de conseil et de qualification IQ présente différentes procédures d'évaluation des compétences pour les personnes issues de l'immigration, qui peuvent être utilisées dans le processus de conseil.
Réflexion personnelle des conseillers
L'aide au travail "Case Management in der Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer (MBE) - Eine Arbeitshilfe" du Paritätischer Gesamtverband donne un aperçu de la procédure de Case Management.
L'aide au travail "Organisation, réflexion et assurance qualité des processus de conseil" du Paritätischer Gesamtverband traite de l'approche organisationnelle du conseil ainsi que des situations particulières dans le travail quotidien du conseil aux migrants. L'aide au travail aborde des aspects tels que la gestion du temps et de l'organisation.
La brochure "Datenschutz in der Migrationsberatung" (Protection des données dans le conseil aux migrants) du Paritätischer Gesamtverband montre clairement quelles mesures doivent être prises pour assurer un traitement sensible des données personnelles. Celle-ci contient une liste de contrôle de protection des données qui vous permet d'évaluer votre consultation virtuelle selon les critères de la protection des données.