إن التعامل مع التنوع في الحياة العملية يعني التعامل بوعي مع الاختلافات والتشابهات بين الأشخاص الذين تلتقي بهم. وهذا ينطبق على الموظفين في فريقك الخاص، وفي الشركة بأكملها، وكذلك على التواصل مع العملاء والزبائن.
يمكن أن تؤدي التأثيرات والخلفيات المختلفة للمشاركين في العمل إلى التهيج أو سوء الفهم. وفي الوقت نفسه، يمكن أن تؤدي الاهتمامات والخبرات والمواهب المختلفة في الفريق إلى إثراء العمل المشترك. يمكن إيجاد حلول جديدة من خلال الحوار مع العملاء والعملاء. إذا تم الاعتراف بالتنوع وتقييمه كإثراء، يمكن التعرف على الإمكانات الكامنة فيه والاستفادة منها.
يؤدي التدريب على الكفاءة بين الثقافات إلى بدء عملية تدعم الموظفين في التعامل مع التهيج واختبار التنوع كشيء إيجابي ومفيد. يتعلم المشاركون التفكير في تصرفاتهم الخاصة وكذلك سلوك الآخرين. وهذا يمكّنهم من التفاعل بشكل مناسب مع مجموعة واسعة من الأشخاص والتصرف بطريقة موجهة نحو الهدف في عملهم اليومي.
يمكن أن يكون التدريب لاكتساب الكفاءة بين الثقافات إجراءً لإدارة التنوع بالنسبة للشركات والمؤسسات. ومع ذلك، من المهم أن تكون الدورات التدريبية مصممة لتلبية الاحتياجات والمجموعات المستهدفة ومصممة خصيصًا للمشاركين المعنيين.
توجد في ولاية سكسونيا-أنهالت مجموعة واسعة من البرامج التدريبية لمختلف الفئات المستهدفة لاكتساب الكفاءة بين الثقافات.
ستجد أدناه معلومات أساسية عن الموضوعات المختلفة: