Упередження - це ставлення до людей або груп людей, пов'язане з негативними судженнями. Певні характеристики (реальні чи уявні) виокремлюються і вважаються типовими для цієї групи людей. Таким чином, упередження ґрунтуються на узагальненнях і водночас є принизливими.
Прикладами упереджень можуть бути:
- "Мігранти неосвічені".
- "Жінки - погані керівники".
- "Батьки не можуть доглядати за дітьми так само добре, як матері".
Зазвичай вони стосуються таких характеристик людини
- стать
- вік
- релігія
- політичні погляди
- зовнішність
- рівень освіти
- походження людини
Упередження також можуть впливати на те, як люди поводяться по відношенню до інших. Вони можуть бути ментальною основою для дискримінаційної поведінки (див. Bundeszentrale für politische Bildung, 2012).
Дискримінація - це несприятливе ставлення до групи людей на основі певних характеристик, таких як походження, мова, зовнішність, стать, колір шкіри, релігія, культура або рівень освіти (див. Збірник фактів про дискримінацію від Bertelsmann Stiftung, 2018 р.).
Дискримінація може проявлятися по-різному:
- Дискримінація може відбуватися відкрито і таким чином сприйматися тими, хто її зазнає, наприклад, коли певним працівникам прямо відмовляють у цінних навичках у внутрішньофірмових угодах та обговореннях ("Він не може це робити, бо він мігрант").
- Однак дискримінація може відбуватися і приховано, наприклад, коли колег уникають через їхнє інше походження чи релігію.
- Дискримінація також може бути структурною, наприклад, коли претендентам з німецькими іменами регулярно надають перевагу перед претендентами з "іноземними" іменами, якщо вони мають однакову кваліфікацію.
(Джерело: Інформаційний бюлетень про дискримінацію від Bertelsmann Stiftung 2018)
Люди, яких це стосується, явно страждають від дискримінації. Вони не можуть продемонструвати свої навички і не відчувають, що їх цінують. Відсутність визнання часто призводить до заниженої самооцінки постраждалих.