Чутливість до відмінностей є дуже важливою для консультанта: консультування не може відбуватися без урахування індивідуальних передумов, досвіду, можливостей і потреб. Чутливий підхід до людей різного віку, статі, соціального чи суспільного походження та характеристик, зовнішності, релігії та ідеології є передумовою для шанобливого та рефлексивного консультування. Тому набуття міжкультурної компетентності є основною вимогою до консультантів.
Для того, щоб протидіяти будь-якому досвіду дискримінації з боку тих, хто звертається за порадою, допомагає зробити консультування чутливим до дискримінації. Це передбачає, наприклад, знання принципів ґендерно-чутливого консультування та представлення професійних сфер у ґендерно-нейтральний спосіб, роздуми про ґендерні стереотипи та сумісність сім'ї та кар'єри. Варто знати Загальний закон про рівне ставлення, який можна знайти на сайті Антидискримінаційного агентства, а також посібник "Правовий захист від дискримінації", який містить інформацію про правові принципи та варіанти дій.
Консультування з урахуванням міграційних питань вимагає від консультантів розуміння того, що люди, які звертаються за порадою, мали специфічний, часто негативний досвід, пов'язаний з їхньою міграційною історією. Публікація "Звідки ви насправді походите?"Експертної ради німецьких фондів з питань інтеграції та міграції представляє суб'єктивне сприйняття несприятливого становища іммігрантів. Таким чином, аналітична записка дає консультантам уявлення про досвід мігрантів. Він показує, як фенотипічна зовнішність людини пов'язана з її досвідом дискримінації. Наприклад, люди, яких відносять до іноземців через їхню зовнішність, мають більше шансів зазнати дискримінації, ніж інші. Також аналізуються відмінності між групами за походженням та між представниками різних релігій.