Le WelcomeCenter de Saxe-Anhalt a le plaisir d’attirer votre attention sur une nouvelle publication issue de nos rangs. Intitulée « Utilisation des réseaux sociaux par les migrant·e·s », cette étude examine, de manière concrète et scientifiquement fondée, comment les personnes issues de l’immigration utilisent des plateformes numériques telles que WhatsApp, Telegram ou Facebook pour s’informer, s’orienter et se soutenir mutuellement de manière autonome, en dehors des structures officielles.
S’appuyant sur une revue de la littérature ainsi que sur des entretiens qualitatifs menés en groupe auprès de personnes issues de l’immigration en Saxe-Anhalt, cet article offre un aperçu de leurs réalités de vie dans le monde numérique. Il en ressort clairement que les réseaux sociaux constituent pour beaucoup un accès essentiel aux informations relatives à l’arrivée, au travail, à la formation, à la santé et au séjour – en particulier lorsque les offres institutionnelles sont insuffisantes ou difficilement accessibles.
Cette étude soulève des questions importantes pour l’avenirduconseil : comment développer les compétences en matière de conseil afin de mieux s’adapter aux pratiques numériques quotidiennes des publics cibles ? Quelles opportunités offrent des formats tels que le conseil par messagerie instantanée ou le « Digital Streetwork » – en particulier dans le cadre de l’accompagnement de groupes vulnérables comme les réfugiés ?
Cet article fournit des conclusions fondées et des recommandations concrètes à l’intention des professionnels du conseil, de l’éducation et de l’intégration, et apporte ainsi une impulsion précieuse à la professionnalisation d’un travail de conseil adapté aux questions migratoires et s’appuyant sur le numérique.
L’étude a été publiée sous la forme d’un « f-bb-Working Paper », un format de publication de l’Institut de recherche sur la formation en entreprise (f-bb) gGmbH.
Cliquez ici pour accéder à la publication.
Nous avons résumé pour vous les principales conclusions dans le guide « Utilisation des médias numériques par les migrant·e·s – Recommandations d’action pour le travail de conseil ».