Цифровізація у сфері роботи з мігрантами

12 Personen sitzen bzw. stehen um einen großen Tisch in einem holzvertäfelten Raum, auf dem Tisch liegen Workshopmaterialien, daneben steht eine mit bunten Zetteln bestückte ModerationswandНе згенеровано ШІ

© International Rescue Committee (IRC) Deutschland

16 жовтня 2025 року проект «Ich bin DABEI!» Міжнародного комітету з порятунку (International Rescue Committee) у Німеччині спільно з уповноваженим з питань міграції та інтеграції міста Галле запросив на фаховий семінар «Цифровізація у міграційній роботі — потенціал для інтеграції на ринку праці», який відбувся у Великому банкетному залі ратуші міста Галле (Заале). Захід надав широкі можливості для орієнтації та обміну думками щодо цифрових підходів у міграційній роботі.

У центрі уваги були інноваційні підходи з використанням штучного інтелекту, змішаного консультування та соціальних медіа.

Науково-дослідний інститут корпоративної освіти (f-bb) був представлений двома проектами: Центроммайбутнього цифрової праці Саксонії-Ангальт та WelcomeCenter Саксонії-Ангальт. У спільній фаховій презентації на тему «Змішане консультування: гібридне консультування в процесі інтеграції на ринок праці» Ларісса Цір та Клеменс Келлнер на практичних прикладах продемонстрували, як цифрові та аналогові канали комунікації можна систематично та концептуально обґрунтовано поєднувати, щоб забезпечити консультування, яке краще відповідає реаліям життя, є ефективнішим та гнучкішим.

У доповіді були висвітлені такі ключові аспекти, як:

  • вибір відповідних каналів комунікації (синхронні/асинхронні, усні/письмові)
  • технічні та організаційні умови (наприклад, захист даних, доступність, багатомовність)
  • необхідні компетенції консультантів (наприклад, цифрова грамотність, етична свідомість, формування довіри в цифровому просторі)

Під час подальшого семінару тема змішаного консультування була розглянута більш глибоко. Учасники обмінялися власним практичним досвідом, обговорили виклики та в малих групах розробили креативні концепції ідеальних гібридних форматів консультування, зокрема для цільової групи — фахівців-іммігрантів.

Для нас цей захід став ще одним прикладом успішної міжпроектної співпраці в рамках нашого науково-дослідного інституту з соціально значущих тем, таких як інтеграція на ринку праці. Завдяки специфіці наших проектів ми змогли розглянути тему «змішаного консультування» з різних точок зору та надихнути учасників на творчі процеси мислення. Бажаємо всім зацікавленим консультантам, які взяли участь у заході, успішно застосувати отримані ідеї у своїй повсякденній професійній діяльності.

Ми щиро дякуємо команді організаторів і з нетерпінням чекаємо на подальший обмін думками щодо потенціалу цифровізації в міграційній роботі!