Справляться с разнообразием на работе - значит осознанно относиться к различиям и сходствам людей, которые там встречаются. Это касается сотрудников вашей собственной команды, всей компании, а также контактов с клиентами и заказчиками.
Различные влияния и происхождение людей могут привести к раздражению или недопониманию. В то же время разные интересы, опыт и таланты в команде могут обогатить совместную работу. Благодаря диалогу с клиентами и заказчиками можно найти новые решения. Если разнообразие признается и ценится как обогащение, то заложенный в нем потенциал может быть признан и использован.
Обучение межкультурной компетенции запускает процесс, который помогает сотрудникам справиться с раздражением и воспринимать разнообразие как нечто позитивное и полезное. Участники учатся размышлять над своими действиями и поведением других людей. Это позволяет им адекватно реагировать на самых разных людей и действовать целенаправленно в своей повседневной работе.
Обучение межкультурной компетенции может быть одной из мер по управлению разнообразием в компаниях и организациях. Однако важно, чтобы учебные курсы были разработаны с учетом потребностей и целевых групп, а также адаптированы для соответствующих участников.
В Саксонии-Анхальт существует широкий спектр программ обучения межкультурной компетенции для различных целевых групп.
Ниже вы найдете справочную информацию по различным темам:
Приобретение межкультурной компетенции