Что означает термин "межкультурная компетенция"?
Межкультурная компетенция означает способность размышлять о своем и чужом поведении и, таким образом, разрабатывать и применять соответствующие стратегии действий и разрешения конфликтов. Она включает в себя навыки и способности, а также знания. Их необходимо развивать в рамках учебных курсов по межкультурной компетенции. Это включает, например, обучение языку, чувствительному к дискриминации, и поведению, избегающему дискриминации. Рассматриваются формы и последствия дискриминации. Обсуждаются ситуации из повседневной рабочей жизни и разрабатываются стратегии их решения.
Главная цель тренинга - сформировать у участников уважительное отношение к разнообразию. Задача состоит в том, чтобы участники приобрели больше уверенности в профессиональных ситуациях. Тренинг направлен на улучшение способности человека общаться, действовать и справляться с конфликтами. В то же время признание механизмов исключения и повышение осведомленности о дискриминации должны обеспечить равные возможности и участие для всех.
Тренинги по приобретению межкультурной компетенции могут быть мерой управления многообразием в компании или организации.