كمستشار، الحساسية للاختلاف أمر ضروري: لا يمكن أن تتم المشورة دون مراعاة المتطلبات والخبرات والفرص والاحتياجات الفردية. إن اتباع نهج حساس تجاه الأشخاص من مختلف الأعمار والأجناس والخلفيات والخصائص الاجتماعية أو المجتمعية والمظهر والدين والأيديولوجية شرط أساسي لتقديم المشورة باحترام وانعكاس. لذلك فإن اكتساب الكفاءة بين الثقافات هو شرط أساسي للمستشارين.
ومن أجل مواجهة أي تجارب تمييزية من جانب أولئك الذين يطلبون المشورة، من المفيد أن تكون المشورة حساسة للتمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال، الإلمام بمبادئ المشورة التي تراعي الفوارق بين الجنسين وتقديم المجالات المهنية بطريقة محايدة من حيث النوع الاجتماعي، والتفكير في القوالب النمطية الجنسانية ومعالجة التوافق بين الأسرة والحياة المهنية. من المفيد معرفة القانون العام للمساواة في المعاملة، الذي يمكنك العثور عليه على الموقع الإلكتروني لوكالة مكافحة التمييز، وكذلك كتيب "الحماية القانونية ضد التمييز"، الذي يوفر معلومات عن المبادئ القانونية وخيارات العمل.
تتطلب المشورة المراعية للهجرة أن يفهم المستشارون أن الأشخاص الذين يطلبون المشورة قد مروا بتجارب محددة، غالبًا ما تكون سلبية، بسبب تاريخهم في الهجرة. يعرض منشور "من أين أتيت في الواقع من الأصل؟"الصادر عن مجلس خبراء المؤسسات الألمانية المعنية بالاندماج والهجرة التصورات الذاتية للمهاجرين عن الحرمان. وبالتالي فإن موجز السياسة يعطي المستشارين نظرة ثاقبة لتجارب المهاجرين. ويوضح كيف يرتبط المظهر الظاهري للشخص بمظهره الظاهري بتجربة التمييز. على سبيل المثال، الأشخاص الذين يصنفون على أنهم من أصل أجنبي بسبب مظهرهم الخارجي هم أكثر عرضة للتمييز من غيرهم. كما يتم تحليل الاختلافات بين مجموعات الأصل وبين أفراد الديانات المختلفة.