Abordarea diversității în viața profesională înseamnă abordarea conștientă a diferențelor și asemănărilor dintre oamenii care se întâlnesc acolo. Acest lucru este valabil pentru angajații din propria echipă, pentru întreaga companie și, de asemenea, pentru contactul cu clienții și consumatorii.
Influențele și mediile diferite ale celor implicați pot duce la iritare sau neînțelegeri. În același timp, diferitele interese, experiențe și talente din cadrul echipei pot îmbogăți munca comună. Noi soluții pot fi găsite prin dialogul cu clienții și consumatorii. Dacă diversitatea este recunoscută și apreciată ca o îmbogățire, potențialul care se află în ea poate fi recunoscut și utilizat.
Formarea în domeniul competențelor interculturale inițiază un proces care sprijină angajații să facă față iritațiilor și să experimenteze diversitatea ca pe ceva pozitiv și benefic. Participanții învață să reflecteze asupra propriilor acțiuni, precum și asupra comportamentului celorlalți. Acest lucru le permite să reacționeze în mod adecvat la o mare varietate de persoane și să acționeze într-o manieră orientată spre obiective în activitatea lor de zi cu zi.
Formarea pentru dobândirea competenței interculturale poate fi o măsură de gestionare a diversității pentru companii și organizații. Cu toate acestea, este important ca cursurile de formare să fie concepute pentru a răspunde nevoilor și grupurilor țintă și să fie adaptate participanților respectivi.
În Saxonia-Anhalt, există o gamă largă de programe de formare pentru diferite grupuri țintă în vederea dobândirii competenței interculturale.
Mai jos veți găsi informații de bază privind diferitele subiecte:
Diversitatea în viața profesională