Çalışma hayatında çeşitlilikle başa çıkmak, orada karşılaşan insanların farklılıkları ve benzerlikleriyle bilinçli bir şekilde başa çıkmak anlamına gelir. Bu, kendi ekibinizdeki çalışanlar, tüm şirket ve ayrıca müşteriler ve müşterilerle temas için de geçerlidir.
İlgili kişilerin farklı etkileri ve geçmişleri, tahrişe veya yanlış anlamalara yol açabilir. Aynı zamanda ekipteki farklı ilgi alanları, deneyimler ve yetenekler ortak çalışmayı zenginleştirebilir. Müşteriler ve müşterilerle diyalog yoluyla yeni çözümler bulunabilir. Çeşitlilik bir zenginlik olarak kabul edilir ve değerlendirilirse, içinde yatan potansiyel fark edilebilir ve kullanılabilir.
Kültürlerarası yetkinlik eğitimi, çalışanları rahatsızlıklarla başa çıkma ve çeşitliliği olumlu ve faydalı bir şey olarak deneyimleme konusunda destekleyen bir süreç başlatır. Katılımcılar kendi davranışlarının yanı sıra başkalarının davranışları üzerinde de düşünmeyi öğrenirler. Bu da onların çok çeşitli insanlara uygun şekilde tepki vermelerini ve günlük işlerinde hedef odaklı bir şekilde hareket etmelerini sağlar.
Kültürlerarası yetkinlik kazandırmaya yönelik eğitim, şirketler ve kuruluşlar için bir çeşitlilik yönetimi önlemi olabilir. Ancak, eğitim kurslarının ihtiyaçları ve hedef grupları karşılayacak şekilde tasarlanması ve ilgili katılımcılara göre uyarlanması önemlidir.
Saksonya-Anhalt'ta kültürlerarası yetkinlik kazanmak için farklı hedef gruplara yönelik çok çeşitli eğitim programları bulunmaktadır.
Aşağıda çeşitli konulara ilişkin arka plan bilgilerini bulabilirsiniz: