跨文化能力是什么意思？
跨文化能力是指能够反思自己和他人的行为，从而制定和应用适当的行动和解决冲突的策略。它包括技能和能力以及知识。跨文化能力培训课程应促进这些技能和能力。例如，这包括教授对歧视敏感的语言和避免歧视的行为。重点介绍歧视的形式和影响。讨论日常工作生活中的各种情况，并制定解决策略。
培训的一个核心目的是在学员中树立尊重多样性的态度。目的是让学员在职业环境中获得更多自信。培训旨在提高个人的沟通、行动和处理冲突的能力。与此同时，认识排斥机制和提高对歧视的认识应使所有人都能获得平等的机会和参与。
跨文化能力培训可以作为公司或组织多元化管理的一项措施。