个案管理过程是支持辅导实践的一种方法。这是一种方法和态度概念，在许多咨询领域被用作一种工具。该方法的目的之一是不断反思自己的咨询实践，以便能够积极主动地参与不同的咨询活动。Paritätischer Gesamtverband 的工作辅助工具"成人移民咨询中的个案管理（MBE）--工作辅助工具"为我们提供了深入的见解。
协会的工作指南 "咨询过程的组织、反思和质量保证"涉及咨询的组织处理以及移民咨询日常工作中的特殊情况。该指南涉及时间和组织管理等方面。指南指出，辅导员需要注意自己。小册子中还包括关于保存专业记录、处理具有挑战性的咨询情况以及介绍小组咨询概念的提示。
为了尽可能多地接触到有移民背景的人，行动者们越来越多地利用虚拟咨询的可能性。他们通过电子邮件、Facebook 等社交媒体或应用程序开展工作。不过，必须确保数据保护得到遵守。