Цифровизация в сфере работы с мигрантами

12 Personen sitzen bzw. stehen um einen großen Tisch in einem holzvertäfelten Raum, auf dem Tisch liegen Workshopmaterialien, daneben steht eine mit bunten Zetteln bestückte ModerationswandНе создано ИИ

© International Rescue Committee (IRC) Deutschland

16 октября 2025 года проект «Ich bin DABEI!» Международного комитета спасения (International Rescue Committee) в Германии совместно с уполномоченным по вопросам миграции и интеграции города Галле организовал специализированныйсеминар «Цифровизация в работе с мигрантами — потенциал для интеграции на рынке труда», который прошел в Большом банкетном зале ратуши города Галле (Заале). Мероприятие предоставило широкие возможности для ориентации и обмена мнениями по вопросам применения цифровых подходов в работе с мигрантами.

Основное внимание было уделено инновационным подходам с использованием искусственного интеллекта, смешанного консультирования и социальных сетей.

Наш Институт исследований в области корпоративного образования (f-bb) был представлен двумя проектами: «Центромбудущего цифровой работы Саксонии-Анхальт» и «WelcomeCenter Саксонии-Анхальт». В совместном докладе на тему «Смешанное консультирование: гибридный подход в процессе интеграции на рынок труда» Ларисса Цир и Клеменс Келлнер на практических примерах продемонстрировали, как цифровые и аналоговые каналы коммуникации можно систематически и концептуально обоснованно сочетать, чтобы обеспечить более ориентированное на реальную жизнь, эффективное и гибкое консультирование.

В докладе были освещены такие ключевые аспекты, как:

  • выбор подходящих каналов коммуникации (синхронные/асинхронные, устные/письменные)
  • технические и организационные условия (например, защита данных, доступность, многоязычие)
  • требования к компетенциям консультантов (например, цифровая грамотность, этическое сознание, укрепление доверия в цифровом пространстве)

В ходе последующего семинара тема «смешанного консультирования» была рассмотрена более глубоко. Участники обменялись собственным практическим опытом, обсудили вызовы и в небольших группах разработали креативные концепции идеальных гибридных форматов консультирования, в частности для целевой группы — специалистов-иммигрантов.

Для нас это мероприятие стало ещё одним примером успешного межпроектного сотрудничества в рамках нашего научно-исследовательского института по социально значимым темам, таким как интеграция на рынке труда. Благодаря специфике наших проектов мы смогли рассмотреть тему «смешанного консультирования» с разных точек зрения и воодушевить участников на творческое мышление. Мы желаем всем прилежным консультантам, которые приняли участие в мероприятии, успешно применять полученные идеи в своей повседневной профессиональной деятельности.

Мы искренне благодарим организаторов мероприятия и с нетерпением ждем дальнейшего обмена мнениями о потенциале цифровизации в работе с мигрантами!