În calitate de consilier, sensibilitatea la diferențe este esențială: consilierea nu poate avea loc fără a lua în considerare premisele, experiențele, oportunitățile și nevoile individuale. O abordare sensibilă a persoanelor de diferite vârste, genuri, medii și caracteristici sociale sau societale, aspect, religie și ideologie este o condiție prealabilă pentru o consiliere respectuoasă și reflexivă. Dobândirea competenței interculturale este, prin urmare, o cerință de bază pentru consilieri.
Pentru a contracara orice experiență de discriminare din partea celor care solicită consiliere, este util ca consilierea să fie sensibilă la discriminare. Aceasta include, de exemplu, familiarizarea cu principiile consilierii sensibile la gen și prezentarea domeniilor profesionale într-un mod neutru din punctul de vedere al genului, reflectarea asupra stereotipurilor de gen și abordarea compatibilității dintre familie și carieră. Este utilă cunoașterea Legii generale privind egalitatea de tratament, pe care o puteți găsi pe site-ul web al Agenției împotriva Discriminării, precum și a manualului "Protecția juridică împotriva discriminării", care oferă informații privind principiile juridice și opțiunile de acțiune.
Consilierea sensibilă la migrație impune consilierilor să înțeleagă că persoanele care solicită consiliere au avut experiențe specifice, adesea negative, din cauza istoriei lor de migrație. Publicația "De unde veniți de fapt inițial?"a Consiliului de experți al fundațiilor germane privind integrarea și migrația prezintă percepțiile subiective ale dezavantajelor imigranților. Astfel, fișa politică oferă consilierilor o perspectivă asupra experiențelor migranților. Ea arată cum aspectul fenotipic al unei persoane este legat de experiența sa de discriminare. De exemplu, persoanele care sunt etichetate ca fiind de origine străină din cauza aspectului lor sunt mai susceptibile de a fi discriminate decât altele. De asemenea, sunt analizate diferențele dintre grupurile de origine și dintre membrii diferitelor religii.