非 AI 生成© International Rescue Committee (IRC) Deutschland
2025年10月16日，“Ich bin DABEI！”项目 项目与哈勒市移民与融合事务专员共同在哈勒（萨勒）市政厅的大宴会厅举办了题为“移民工作中的数字化——劳动力市场融合的潜力”的专题研讨会。 此次活动为围绕移民工作中的数字化方法进行探索和交流提供了广阔空间。
会议重点探讨了借助人工智能、混合咨询及社交媒体的创新方法。
我们代表企业培训研究所（f-bb）展示了两个项目：萨克森-安哈尔特州数字化工作未来中心和萨克森-安哈尔特州欢迎中心。在以 “混合咨询：劳动力市场融合过程中的混合咨询模式”，拉里萨·齐尔（Larissa Zier）和克莱门斯·凯尔纳（Clemens Kellner）结合实践，阐述了如何在系统和概念层面合理结合数字化与传统沟通渠道，从而提供更贴近生活、更高效且更灵活的咨询服务。
该演讲重点探讨了以下核心方面：
- 选择合适的沟通渠道（同步/异步、口头/书面）
- 技术与组织框架条件（例如：数据保护、无障碍设计、多语言支持）
- 咨询师所需的能力（例如：数字素养、伦理意识、在数字空间中建立信任）
在随后的研讨会上，与会者进一步深入探讨了“混合式咨询”这一主题。大家交流了各自的实践经验，探讨了面临的挑战，并分组制定了针对理想混合咨询场景的创新方案，特别是针对移民专业人才这一目标群体。
对我们而言，此次活动再次彰显了本研究所在劳动市场融合等社会相关议题上，跨项目合作的成功范例。依托各项目的具体背景，我们得以从不同角度审视“混合式咨询”这一主题，并激发了参与者进行创新性思考。 我们衷心祝愿所有参与此次活动的热忱咨询师们，能够将此次活动带来的诸多启发融入日常工作中。
我们衷心感谢活动团队，并期待就数字化在移民工作中的潜力展开进一步交流！