Basın bültenleri, röportajlar, broşürler, bültenler, web siteleri, sosyal medya kanalları, el ilanları, posterler: medya ve halkla ilişkiler çalışma alanı çok geniştir ve sosyal ve teknik gelişmelerle giderek daha karmaşık hale gelmektedir. Bu gelişmeler, konularınızı ve mesajlarınızı iletmeyi ve dikkat çekmeyi de daha zor hale getiriyor.
Aynı zamanda, stratejik ve profesyonel iletişim bir boşlukta gerçekleşmez. Güncel söylemlerden etkilenir, bunları dikkate alır ve üzerinde düşünür. Tam da bu söylemlerde, göç ve ayrımcılık hassasiyeti konuları son yıllarda çeşitli nedenlerle giderek daha önemli hale gelmiştir. Bir yandan, artan mülteci akını son yıllarda siyasi tartışmalara hakim olmuş; aynı zamanda yeni siyasi aktörler toplumda giderek artan bir kutuplaşmanın tartışılmasını sağlamıştır. İkinci olarak, giderek daha fazla sayıda göçmen aktör, ihlalleri ve ayrımcılığı alenen dile getirme ve eleştirme cesareti bulmaktadır.
Son olarak, sosyal medyanın iletişim mantığı, düşüncesiz veya ayrımcı ifadelerin hızla çapraz ateş altında kalması anlamına gelmektedir. Bu çerçevede, basın ve halkla ilişkiler çalışmaları bir mayın tarlası gibi görünebilir. Ancak gerçekte mesele, sözde konuşma veya düşünce yasaklarına uymak değil, çoğulcu ve eşit bir şekilde bir arada yaşama lehine kendi duruşunu güvenle ifade etmektir. Ve bu çoğulculuk iletişim çabalarına da yansıtılmalıdır. Sonuçta, göç ve entegrasyon konularını tanımlamak için hangi kelimelerin ve görsellerin kullanıldığı önemli değildir. Tam tersine, kullanılan (görsel) dil tartışmanın tonunu ve dolayısıyla bu konulara ilişkin perspektifleri belirler.
Göç ve ayrımcılığa duyarlı basın ve halkla ilişkiler çalışmaları bu nedenle aşağıdaki hedeflere sahiptir:
- Tüm yayınlarında kelimeler ve görsellerde ayrımcılığa duyarlı bir dil kullanılması için çaba gösterir. Proaktif iletişim çalışmalarının (basın bültenleri, ana sayfa, sosyal medya, haber bültenleri, broşürler, el ilanları, postalar) yanı sıra reaktif iletişim önlemlerini de (röportajlar, gerektiğinde sosyal medya vb.) içerir.
- Kendi hedefleri, projeleri ve genel olarak çalışmaları hakkında açık, şeffaf, kendinden emin ve inandırıcı bilgiler sağlar.
- Bir değer olarak çeşitlilikten yana tavır alır ve eşit, saygılı işbirliğinin avantajlarını kabul eder.
- Etkilenenlerin söz sahibi olmasına izin verir ve sadece onlar hakkında konuşmak yerine onların sesine saygı duyar.
Sözcüklerde ve görsellerde ayrımcılığa duyarlı dile ilişkin daha fazla öneri aşağıdaki bölümlerde ve indirilebilecek iki çalışma yardımında bulunabilir:
Basın ve halkla ilişkiler çalışmalarında ayrımcılığa duyarlı dil - kelimeler için çalışma yardımı
Basın ve halkla ilişkiler çalışmalarında ayrımcılığa duyarlı dil - imaj bölümü için çalışma yardımı
Diğer bağlantılar ve literatür ipuçları
Aşağıdaki başlıklar basın ve halkla ilişkiler çalışmaları hakkında genel ipuçları sunmaktadır:
Federal Aile, Yaşlılar, Kadınlar ve Gençlik Bakanlığı (ed.): PR-Handbuch für das Bundesprogramm 'Demokratie leben! Aşırı sağcılık, şiddet ve insan düşmanlığına karşı aktif' programı, Berlin 2016
Eichsteller, Harald (ed.): "Nonprofit-Marketing 2020. Basılı, dijital ve sosyal medya için analizler, trendler ve öneriler", Stuttgart Medya Üniversitesi, Stuttgart 2017
Franck, Norbert: "Praxiswissen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit: Ein Leitfaden für Verbände, Vereine und Institutionen", Wiesbaden 2016
Friedrich-Ebert-Stiftung/Akademie Management und Politik (ed.): Success factor public relations. Dernek ve kuruluşların halkla ilişkiler çalışmaları için bir rehber, Bonn 2006
GesBiT Qualitätswerkstatt Modellprojekte (ed.): Pilot projeler aracılığıyla başarılı halkla ilişkiler çalışmaları için çalışma yardımı, Berlin 2018